湖南法治報訊（通訊員 張玉）近年來，為堅持和發(fā)展新時代“楓橋經驗”，吉首市積極探索矛盾糾紛調處工作新思路新舉措，搭建多元解紛平臺，延伸調解服務觸角，有效預防和妥善處理事關人民群眾切身利益的各類矛盾糾紛，不斷推進調解工作高質量發(fā)展。
抓體制，聚合力。堅持源頭治理、系統(tǒng)治理、依法治理、綜合治理，建立以人民調解為基礎、行政調解為補充、司法調解為保障、其他調解為延展的多元化糾紛解決機制。成立吉首市社會矛盾糾紛調處化解工作領導小組，探索創(chuàng)新綜治中心示范帶動建設，形成以市鄉(xiāng)村三級綜治中心為主體的社會治理“主陣地”，一體化整合社會矛盾糾紛調處化解中心、公共法律服務中心、訴訟服務中心、網格化服務管理中心，建立健全村（社區(qū)）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、市調解層級制，以“三二一”工作法為基準，支持調解組織按照化解矛盾就地解決、村（社區(qū)）調解三次不成功再上交、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）調解兩次不成功再上交、市調解終結的工作規(guī)程，構建上下聯(lián)動、左右協(xié)調的基層矛盾糾紛預防化解體制。
吉首市組織開展調解骨干培訓會
抓隊伍，激活力。深化專業(yè)調解員隊伍建設，把懂政策、懂法律、懂專業(yè)、有威望、會辦事、能公正、熱心調解工作的人員充實到各級人民調解組織中來。吉首市共設11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、146個村（社區(qū)）、16個行業(yè)性、專業(yè)性人民調解委員會，在冊人民調解員900余名，形成了縱向到底、橫向到邊，多層次、全方位覆蓋的調解組織網絡體系。通過專題培訓、以會帶訓、實地指導等方式進一步規(guī)范各級人民調解組織工作流程和人民調解文書卷宗制作。舉辦全市調解骨干培訓會，結合具體案例，系統(tǒng)講解調解的發(fā)展歷史、重大意義、調解方法和協(xié)議制作及如何規(guī)范調解組織建設、規(guī)范調解程序、規(guī)范卷宗文書等。加強日常交流互學，以會帶訓，由調解員代表分享人民調解工作經驗技巧及法律政策等，發(fā)揮調解骨干力量，全面帶動提升調解隊伍整體素質。
鎮(zhèn)溪街道辦事處聯(lián)合司法所、婦聯(lián)、派出所、科技園社區(qū)等單位聯(lián)合調處婚戀家庭糾紛
抓提質，顯效力。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、市直相關單位按照“屬地管理”“職責法定化”“誰主管誰負責”“誰實施誰負責”四原則，認真落實主體責任，組織各級人民調解組織開展矛盾糾紛日常性和集中性矛盾糾紛排查調處工作。聚焦重點人群、重點地區(qū)、重點行業(yè)、重點時段，增強矛盾糾紛排查針對性、實效性，村（社區(qū)）每周一次、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）每月一次、市每季度一次開展矛盾糾紛排查，做到底數清、情況明，加強輿情分析和分析研判，全力化解影響社會和諧穩(wěn)定的源頭性、根本性、基礎性問題，最大限度地減少不和諧因素，切實維護社會穩(wěn)定。2024年1至9月，全市各級人民調解組織共排查受理各類矛盾糾紛961件，調解成功953件，協(xié)議金額達3879.1萬元。
責編：李穎
一審：曾金春
二審：伏志勇
三審：萬朝暉
來源：湖南法治報
